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Q:為什麼會員等級尚未更新?
系統將於訂單狀態完成後,自動更新會員等級與累積消費金額,建議稍候重新登入查看。
Q:點數可以如何使用?
1 點可折抵 NT$1,單筆訂單最高可折抵結帳金額 10%。
Q:請問會員效期為多久?該如何續會呢?
各會員級別的會員效期為自升級日起 365 天,期間若再次升級,則重新計算 365 天。當各會員級別的會籍效期屆滿時,將會依該級別效期內的消費金額重新計算新會員級別。
例如:
1. 在 2027/1/1 成為 #璨玥後, 365 天內共累積 48,000 元,2027/12/31 #璨玥 會籍到期後,將升級成為 #璽玥 。
2. 在 2027/1/1 成為 #璨玥 後, 365 天內都無任何消費,在2027/12/31 #璨玥 會籍到期後,將不會進行續會;若 365 天消費累積達 24,000 元,在 2027/12/31 #璨玥 會籍到期後,將續會 #璨玥 等級。
Q:生日禮何時發送?
生日禮金將於生日當月 1 號自動發送至會員帳戶,使用期限為 30 天。